随着企业越来越重视员工福利，员工对企业福利有更高的需求和感知，员工福利发展趋势也由传统的统一实物发放转为数字化福利平台发放，福利平台因满足员工需求和提升了员工福利感知体验，越来越成为企业的刚性需求。
1、员工福利趋向个性化、定制化趋势
企业越来越重视员工福利礼品的选择，企业平均在节前40天开始福利采购，大型企业60天前开始准备。此外，员工福利礼品也呈现出个性化、定制化的趋势。
个性化趋势的出现与95后、00后年轻人逐渐成为职场主力军密切相关。以中秋福利为例，在2021年中秋福利采购季，传统的米、面、粮、油、月饼、小吃不再是福利采购的主力军，小家电和健康产品的趋势明显增长。
随着企业越来越重视企业文化和价值传播，越来越多的企业倾向于定制企业礼品。2019-2021年，定制礼盒销量大幅增长，2020年同比增长69%，2021年同比增长84%。
2、员工福利意识普遍提高，企业在员工体验上下功夫
在员工福利的构成中，除了具有强烈感知的节日福利礼物外，员工对其他福利的体验和感知增强。从员工福利管理的角度来看，员工福利包括商业保险和健康管理、住房和汽车补贴、假期和节日福利、员工关怀和文化建设。
目前，企业福利正从注重发什么发展到注重体验提升的新阶段。75%的受访者认为，体检、补充医疗、健康管理是公司福利不可缺少的一部分。为了满足员工更多的福利需求，企业对福利预算的投入不断增加。近年来，企业不断增加对员工福利的预算投入，近55%的企业增加了20%以上的采购预算，员工福利采购预算占企业网上采购预算的近40%。
职场环境和企业文化建设的也称为企业关注的企业福利中重要组成部分。过去一年，智能设备企业采购增长119%以上；茶歇福利也成为企业的重要焦点。近年来，企业对茶歇零食的采购需求同比增长120%，茶歇设备数量同比增长158%。此外，企业团体保险福利的关注度也逐渐提高，正从以往单一的意外险转向意外险+健康险。
3、灵活便捷的福利形式受到青睐，福利管理数字化转型趋势明显
数字技术正在深刻改变社会运作模式，企业福利管理也是如此。福利管理的数字化改变了以员工线下接收为主要形式的传统福利分配模式。企业对弹性福利平台和灵活分配形式的需求显著增加。近年来，使用积分兑换福利的企业同比增长102%，其中大型企业弹性福利5000人以上占41.4%，500-5000人以上企业增长明显，高达107.2%。更多的企业选择在控制成本的同时，让员工选择自己喜欢的福利和更方便的分配形式。
此外，数字健康管理系统、职场办公环境数字化建设和员工关怀数字化也受到企业的青睐。健康管理具有高效、方便、快捷的服务特点，越来越多的企业开始使用数字健康管理体系。企业采购数字健康服务的订单量同比增长70%以上。
员工福利作为人才战略的重要组成部分，良好的数字化福利平台，如企福通等三方平台可以帮助企业提升雇主的品牌形象，吸引优秀人才加入。企业需要顺应员工福利发展趋势，让员工感受到更灵活的福利体验，从产品到技术的一站式综合解决方案，采取数字化措施改进福利发放和福利使用流程，提升员工体验。
