据研究，2020年前后两年当中，实施弹性福利的企业客户数量显著增加，增长率达到近30%。在提供弹性福利的企业中，开始外资企业大多数。这主要是因为弹性员工福利作为一种进口模式，成为中国弹性福利市场的第一批先驱。如今，与先前提供弹性福利计划的企业相比，弹性福利趋势呈现为越来越多民营和国有企业加入了弹性福利市场，并将福利员工及福利功能发挥的更多样化和全面。
弹性福利概念其显著特点为在企业建立的福利策略下，允许员工根据自己的想法和需要，更自由地调整和选择员工福利项目。这点是与传统企业员工福利模式相比而言的，形象地说，从传统的福利模式到灵活的福利，是从团体餐到豪华自助餐的升级和跨越。
弹性福利趋势一：弹性福利积分
弹性福利积分是企业根据每位员工的预算，换算成员工可支配兑换的选择及升级福利的货币。当公司推出弹性福利项目时，为员工提供福利积分可以有效地提高员工的选择自由度和选择热情。那么，企业员工福利如何转化为弹性福利积分又怎样分配给员工呢？
在福利积分分配方面，50%的企业将为员工可分配的积分设定上限，11%的企业将同时为总积分设定上限和下限。对于到年末都未使用的这部分弹性福利积分，有近60%的企业将积分设定为失效，30%的企业将结转到下一个福利年度继续使用，主要是为了财务流程的便利性和员工福利沟通的有效性。
弹性福利趋势二：员工福利项目
在市场上广泛使用的弹性福利平台上，企业将为员工提供丰富的福利模块进行选择和使用。一般包括保险福利选择、体检自选套餐、福利商城、员工行为数据分析。
在所有福利模块中，最受欢迎的前四名是团体保险、员工福利礼品、个人保险和单位体检，市场流行度超过60%。
在提供的人群中，除员工本人外，为子女和配偶提供自选方案几乎成为市场主流，流行度达到92%，尤其是风险自选保障。
不容忽视的是，为员工自身和亲属提供福利福利保障的趋势正在逐渐显现。越来越多的企业开始在弹性福利项目中为员工亲属提供相关的福利保障，因为市场上可供选择的亲属产品很少，员工对亲属家庭的健康的需求也很大。目前，这一趋势已达到69%（主要是意外伤害保险）。而在企业福利成本预算有限的情况下，个人保险作为成本可控的创新福利方案，正受到越来越多企业的青睐。
弹性福利购物商城随着员工需求的不断发展，为了更好地消耗员工积分，从最初以简单实物商城逐渐发展成为一个综合性的在线购物中心，商城涵盖员工衣食住行全方位商品可供选择，如购物卡、体检卡等。。公司可以根据具体的福利策略选择相应的福利礼品，其中员工最喜欢的产品类别包括商超购物卡、电子产品、家居、健身产品等。
此外，企福通认为长期保障计划也成为一种弹性福利趋势。员工可以通过弹性福利平台查看储蓄计划的金额变化，也可以通过弹性福利平台完成长期储蓄计划中员工投资比例的选择。
