员工激励经典案例:德军指挥官如何对三个上校下达任务

2022-06-13

有很多优秀的员工激励机制员工激励方案,每个企业对员工关怀和激励的态度都不一样,员工发挥的作用和能力也不一样,企福通员工福利平台将带来一个员工激励经典案例

德国交换官阿道夫·冯·谢尔有着丰富的指挥经验,在整个第一次世界大战期间,他一直在军队里,一开始指挥步兵排,然后带领一个连队。1930~1931年,他来到位于乔治亚州本宁堡的美国步兵学校,参加高级班,写了《战斗领导力》。

这本书讲述了冯·谢尔对领导力的观察,这是德国军队下层军官的领导力观察。在序言中,海军陆战队的图米少将指出,每个作战指挥官都应该读这本书。冯·谢尔的教训表明,他了解并理解自己的员工和管理者,并对每个人的特点做出了投其所好的针对性管理。

 

员工激励经典案例:德军指挥官如何对三个上校下达任务

 

在书中,冯·谢尔引用了1917年德军指挥官练习艺术的经典案例:

将军说:我们三个团的团长必须区别对待,A上校不喜欢命令,他独立行动,每次都能很好地完成任务。B上校将严格执行每一个命令,但他没有足够的自觉性。C上校反对所有分配给他的任务,总是想反其道而行。

几天后,部队遇到了一支敌人,他们盘踞在坚实的战壕中。将军分别下令:

针对A上校:

亲爱的a上校,我们要进攻了。你们的团队必须承担攻击的重要任务。但我选择你是因为你们团的外围敌人就是这样。某某时间发起一次攻击,我没有别的东西要交代。

针对C上校:

我们面对的是一个强大的敌人。恐怕无法依靠自己能够支配的力量来发动进攻。

C上校这样回答:哦,将军,我们一定要进攻。只要告诉我们进攻的时间,你很快就会看到我们的胜利。

将军说:好吧,去吧,我们只能这样试一试,并向他发出了之前准备好的进攻命令。

针对B上校:

使用详细命令,增加了一些附加细节。

随后,攻击任务由三个团出色完成。将军知道他的下属。他知道每个人都是不同的。为了得到他想要的结果,他必须区别对待他们。他准确地估计了每个人的心理状况。如果你了解相关人员,就相对简单地准确估计他们;但即便如此,评估也不容易,因为人们会改变。他不是机器。今天他可能会做出这样的反应,明天他可能会做出完全不同的反应。

士兵们也可能有一天会非常勇敢,但第二天他们就充满了恐惧。他们不是机器,他们是有血有肉的人,他们需要有人来领导他们的战斗。在不同的时间,每个人都会有不同的反应,所以每次都必须根据当时的反应来区别对待。

感知变化,找到正确的心理解决方法,是管理层激励计划的一部分。冯·谢尔的例子表明了区别对待每个人的重要性。德鲁克认为,不仅在战场上,在商业领域也是如此。事实上,任何组织都是如此。

领导者最大的错误是,他们甚至不明白什么员工激励策略方法激励了他们的大多数员工。德鲁克不止一次地表示,员工物质激励方式并不是全部。

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